El colega informático nace con la idea de ayudar a los usuarios a mejorar sus habilidades frente a sus equipos y solventar las incidencias que no puedan resolver por ellos mismos.
Generalmente las incidencias se resuelven en pocos minutos, los casos más utilizados son la instalación de impresoras, certificados electrónicos o la instalación de antivirus.
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